Szanowny Państwo,

Biuro Podróży „Best Holidays” oferuje możliwość rezerwacji ofert przez Internet lub telefonicznie. W przypadku rezerwacji telefonicznej, aby ułatwić naszym doradcom znalezienie odpowiedniej oferty, prosimy o podanie kodu wybranej oferty lub dokładnych preferencji dotyczących planowanego wyjazdu (ilość osób, miejsce, termin, cena, standard). W odpowiedzi nasz doradca wakacyjny przekaże wszelkie dostępne informacje na temat oferty, a także pomoże w zorganizowaniu dalszych niezbędnych formalności.

Krok 1 -   Wybór oferty

Aby dokonać wyboru wycieczki można skorzystać z wyszukiwarki zamieszczonej na stronie głównej portalu, lub w menu po lewej stronie wybrać interesującą nas opcję wyjazdów np.: oferty, last minute, oferty first minute.

Korzystając z wyszukiwarki możemy dokładnie określić interesujące nas parametry wyjazdu: państwo, region, termin wyjazdu, ilość dni oraz przedział cenowy jaki nas interesuje. By uściślić nasze preferencje możemy wybrać wyszukiwanie szczegółowe, gdzie dostępne są dodatkowe opcje, m.in. miejsce wyjazdu, standard hotelu, rodzaj wyżywienia, udogodnienia. Na początek warto określić kilka podstawowych parametrów np. rodzaju transportu, opcje posiłków, a następnie doprecyzować nasz wybór. Po kliknięciu przycisku "szukaj" zobaczymy listę ofert spełniających wybrane kryteria. Wśród nich wybrać możemy tę, która odpowiada nam najbardziej.

Krok 2 -  Rezerwacja wycieczki

Po dokonaniu wyboru wycieczki i znalezieniu odpowiedniego terminu wyjazdu prosimy o dokonanie rezerwacji oferty poprzez kliknięcie przycisku "rezerwuj". Za pośrednictwem formularza dostępnego na naszej stronie, przekażą nam Państwo dane niezbędne do przygotowania dokumentów. Wypełnienie formularza nie oznacza jednak gwarancji wyjazdu (nie jest to zawarcie umowy w rozumieniu kodeksu cywilnego) i jednocześnie nie obliguje Państwa do ponoszenia jakichkolwiek kosztów. Przesłanie wstępnej rezerwacji stanowi potwierdzenie zapoznania się z warunkami uczestnictwa w danej imprezie.

Wypełniony formularz zgłoszeniowy zostaje automatycznie przesłany do jednego z naszych doradców. Wybrany doradca  będzie od tego momentu Państwa opiekunem i pomoże przy załatwieniu wszelkich formalności.

Krok 3 - Podpisanie umowy i płatności

Po sprawdzeniu dostępności miejsc oraz po ostatecznym potwierdzeniu kosztu wyjazdu nasz doradca wakacyjny skontaktuje się z Państwem (e-mail'em lub telefonicznie). Po potwierdzeniu chęci udziału w imprezie przesyłana zostaje do Państwa (na podany adres e-mail lub numer faksu) wypełniona umowa-zgłoszenia wraz warunkami uczestnictwa.

Po zapoznaniu się z dokumentami i zaakceptowaniu warunków wyjazdu dokonujecie Państwo wpłaty podanej kwoty na wskazane konto. Wpłaty można dokonać dowolnym przelewem bankowym lub kartą kredytową za pośrednictwem systemu Dotpay. W momencie podpisania umowy-zgłoszenia zawarta zostaje umowa między Klientem a Biurem Turystycznym.

Czytelnie podpisaną umowę-zgłoszenie oraz potwierdzenie dokonania przelewu odsyłają Państwo e-mailem do doradcy wakacyjnego, lub faksem na numery (0-29) 717 04 82 lub (0-34) 310 39 35 Potwierdzenie wpłaty jest równoznaczne z zakończeniem rezerwacji i dokonaniem sprzedaży. Prosimy o przestrzeganie ustalonych z doradcą terminów płatności - gwarantuje to utrzymanie wstępnie rezerwowanych miejsc.

Nie muszą się Państwo martwić o bezpieczeństwo danych osobowych podawanych w formularzu rezerwacyjnym. Każdego z naszych doradców wakacyjnych obowiązuje umowa o poufności, która obliguje do nie udostępniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klientów. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszymi doradcami.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania do wybranej oferty prosimy przesłać je do nas korzystając z zakładki KONTAKT a nasi doradcy postarają się na nie odpowiedzieć.